Preguntas frecuentes
¿Cómo sé qué batería necesita mi vehículo?+
Cada producto indica dimensiones, capacidad, polaridad y vehículos compatibles. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp con marca, modelo y año (marca, modelo y año) y te confirmamos la referencia exacta en minutos.
¿El domicilio y la instalación tienen costo?+
No. En Ibagué el domicilio y la instalación son gratis por comprar con nosotros, todos los días hasta las 6:00 p.m.. Para otras ciudades enviamos por transportadora (sin instalación).
¿Qué cubre la garantía?+
Defectos de fabricación: celdas muertas, cortos internos o pérdida prematura de capacidad. No cubre fallas del alternador, descargas por luces encendidas o instalación por terceros. Va de 12 a 24 meses según marca y referencia.
¿Reciben mi batería usada?+
Sí. Al instalar recibimos tu batería usada y descontamos su valor del total según tamaño y estado. Todas entran a un ciclo certificado de reciclaje.
¿Puedo pagar a cuotas?+
Sí. Trabajamos con ADDI y Sistecrédito para financiación fácil y rápida, además de tarjetas, PSE y pago contra entrega en efectivo o datáfono.
¿Cuánto tardan en llegar?+
En Ibagué el promedio es de 30 minutos, con servicio todos los días hasta las 6:00 p.m.. A otras ciudades, de 1 a 3 días hábiles por transportadora.